AGB / Impressum

Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Dipl.-Ing. M. Kuhlus

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
  • Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
  • Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Zwecke der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
  • die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,

die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Kontaktformular

Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten automatisch gelöscht.

Eingebettete YouTube-Videos

Auf einigen unserer Webseiten betten wir Youtube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plugins ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Youtube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen.

Wird ein Youtube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.

Wer das Speichern von Cookies für das Google-Ad-Programm deaktiviert hat, wird auch beim Anschauen von Youtube-Videos mit keinen solchen Cookies rechnen müssen. Youtube legt aber auch in anderen Cookies nicht-personenbezogene Nutzungsinformationen ab. Möchten Sie dies verhindern, so müssen Sie das Speichern von Cookies im Browser blockieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „Youtube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen an den Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation:

Die Datenschutzerklärung wurde mit dem Datenschutzerklärungs-Generator der activeMind AG erstellt.

AGB

  1. Die mündliche bzw. telefonische Auftragserteilung ist verbindlich für den Auftraggeber. Sofern nicht anders vereinbart basieren unsere Leistungen auf Dienstverträgen.
  2. Die Bezahlung erfolgt bei Neukunden als Vorkasse, bei Bestandskunden ist fallweise die Bezahlung bei Leistungserbringung möglich und erfolgt in bar ohne Abzüge. Dies gilt vor allem für Gerätelieferungen. Die Einhaltung dieser Modalitäten verfolgen wir streng im Interesse unserer überigen Kunden, anders ist ein wirtschaftlicher Betrieb bei unseren günstigen Konditionen nicht möglich. Es klingt schlimmer als es ist: unser Inkassopartner ist die EuroTreuhand Inkasso GmbH, Köln.
  3. Die Erstellung eines qualifizierten Kostenvoranschlages ist für TSW mit Aufwand verbunden, hierfür berechnen wir eine Pauschale von 50,00 EUR. Diesen Betrag verrechnen wir selbstverständlich bei Auftragserteilung.
  4. Zieht ein Auftraggeber einen erteilten Auftrag zurück, sind sämtliche bereits entstandenen Kosten an TSW zu vergüten. Die Rückgabe von gekauften Geräten ist nur im absoluten Ausnahmefall möglich, dabei handelt es sich jeweils um eine Einzelfallentscheidung unsererseits und ist grundsätlich nicht kostenlos für den Kunden.
  5. Viele unsererer Leistungen stellen Standards dar. Vorab getroffene Aussagen zu Aufwand oder Kosten basieren darauf, daß die Gegebenheiten bei Ihnen vor Ort diesen Standards entsprechen. Mehraufwände können entstehen, wenn die Leistung z.B. unter beengten Platzverhältnissen erfolgen muß oder Anschlussmöglichkeiten nicht in Reichweite (max. 1 m Entfernung vom Gerät und ohne Verlängerung von Schläuchen/Leitungen) gegeben sind. In diesen Fällen müssen wir im Sinne unserer überigen Kunden Mehraufwände abrechnen.
  6. Kern-Leistungszeiten: alle Einsätze außerhalb der Zeiten Mo-Fr. 09-17.00 Uhr werden mit Zuschlägen von 25% abgerechnet. Für Arbeiten an Samstagen erheben wir ebenfalls einen Zuschlag von 25%, an Sonn- und Feiertagen beträgt der Zuschlag 50%. Alle Zuschläge nicht auf Materialien und Ersatzteile.
  7. Geräte- und sonstige Sachlieferungen unterliegen dem verlängerten Eigentumsvorbehalt. Alle Lieferungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung bzw. bis zum Ausgleich einer Abschlußzahlung unser Eigentum. Bei Lieferung von mehreren Geräten bzw. Sachen erstreckt sich unser Eigentumsvorbehalt auf sämtliche gelieferte Gegenstände.
  8. Bei der Datenpflege unseres Shops gehen wir mit großer Sorgfalt vor. Technische Änderungen seitens unserer Lieferanten, Änderungen der Lieferfähigkeit oder Preisanpassungen werden durch uns bei Kenntnisnahme eingepflegt. Im Irrtumsfalle informieren wir Käufer oder Interessenten umgehend.
  9. Alle Nutzer sind auf unseren Seiten herzlich willkommen, Warenbestellungen in unserm Shop oder die Beauftragung von Leistungen sind gewerblichen Nutzern vorbehalten. Mit einer Bestellung oder Beauftragung bestätigen Sie gewerblicher Nutzer unserer Seiten bzw. unseres Shops zu sein.
  10. TSW und seine Kunden verpflichten sich unwirksame oder nichtige Bestimmungen dieser AGBs durch neue Bestimmungen zu ersetzen, die dem in den unwirksamen oder nichtigen Bestimmungen enthaltenen wirtschaftlichen Regelungsgehalt in rechtlich zulässiger Weise gerecht werden. Entsprechendes gilt, wenn sich in dem AGBs/Vertrag eine Lücke herausstellen sollte. Zur Ausfüllung der Lücke verpflichten sich die Parteien auf die Etablierung angemessener Regelungen in diesem Vertrag hinzuwirken, die dem am nächsten kommen, was die Vertragsschliessenden nach dem Sinn und Zweck des Vertrages bestimmt hätten, wenn der Punkt von ihnen bedacht worden wäre.

 

TSW – Technik Service West

Inh. Dipl.-Ing. Martin Kuhlus

Moselstr. 31

47051 Duisburg

24h Servicenummer: 0800-38 38 388

Keine Abmahnung ohne vorherige Kontaktaufnahme.
Im Falle von wettbewerbsrechtlichen, domainrechtlichen, urheberrechtlichen oder ähnlichen Problemen bitten wir Sie, uns zur Vermeidung unnötiger Rechtsstreite und Kosten bereits im Vorfeld zu kontaktieren. Die Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme mit dem TSW – Technik Service West wird im Sinne der Schadensminderungspflicht als unbegründet zurückgewiesen!

Rechtlicher Hinweis:
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 (321 O 85/98) hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch das Setzen eines Links die Inhalte der gelinkten Seite mit zu verantworten hat. Dies kann nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.

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